“寶地物業(yè)”在錦城家喻戶曉,每個服務(wù)中心的保安員都是小區(qū)的門面,保安員良好的形象代表著寶地物業(yè)的品牌形象,為了規(guī)范小區(qū)管理,提高保安員的業(yè)務(wù)能力,發(fā)揮巡邏保安人員應(yīng)有的作用,更好的保護廣大業(yè)主的人身、財產(chǎn)及公共財產(chǎn)安全,寶地物業(yè)公司于2021年下半年,特針對保安員日常工作開展了“監(jiān)控員技能比武大賽、巡邏崗工作比武大賽以及保安員隊列會操比武”。以此來檢驗保安隊長日常培訓(xùn)工作是否到位,以及保安員對培訓(xùn)內(nèi)容是否落實。
監(jiān)控員技能比武大賽。主要考察監(jiān)控員對規(guī)章制度及工作流程的了解情況,以及通過監(jiān)控畫面是否能查看出存在的問題,比如:單元門敞開、違章材料進入電梯、可疑人員在某一固定處徘徊等情況;
巡邏崗工作比武大賽。主要考察巡邏崗保安員的觀察能力以及發(fā)現(xiàn)問題的處理能力,比如:發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)垃圾散落、破舊條幅影響小區(qū)美觀、單元門開啟等情況是否及時處理,遇突發(fā)事件能否按工作流程及應(yīng)急預(yù)案所述果斷解決;
保安員隊列會操比武。對保安隊伍的思想管理轉(zhuǎn)變,通過抽檢方式進行比武,現(xiàn)場攜帶身份證核驗身份的方式進行,各園區(qū)隊長組織指揮參賽隊伍參加比賽,內(nèi)容包括:出場著裝、整齊報數(shù)、立正稍息、敬禮禮畢、齊步走等。
此次技能比武大賽,立足求真務(wù)實的精神,激勵了員工的工作熱情,激發(fā)了員工比學(xué)趕超的勁頭,通過實踐讓員工更好的掌握及熟悉工作流程,提高保安員發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力,與此同時也有效的促進了隊列訓(xùn)練工作制度的落實和日常工作的養(yǎng)成,提高了保安隊整體隊列訓(xùn)練水平,有效的規(guī)范了保安員隊列動作,克服了以往諸如挺腹、含胸、歪頭、斜肩等毛病,特別是形象崗站立、交接班隊列動作有了明顯提高,促進保安隊伍整體建設(shè)的提升,得到了大部分業(yè)主的好評,有效的提高了園區(qū)的服務(wù)品質(zhì),為園區(qū)品質(zhì)進一步提升奠定基礎(chǔ)。
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